- Strona główna MISUMI
- Kontakt
- Kontaktcenter
Kontakt
- Vänligen kontakta oss på engelska eftersom vår kundtjänst ännu inte stöder ditt lokala språk.
Att kontakta oss:
Du kan ta kontakt med MISUMI-kundtjänst direkt via Mitt MISUMI. Har du frågor om produkter, din betalning, ändringar eller avbokningar av din beställning, krav, ändringar av ditt kundkonto och alla andra frågor ber vi dig kontakta oss via vårt Hjälpcenter.
I Mitt MISUMI hittar du också:
- Beställningens status och leveransspårning
- Hämtning av följesedel och fakturakopior
- Beställningsdokument
- Certifikat och leverantörens egenförsäkran
- Byt till e-fakturering
- Ändra din adress
VANLIGA FRÅGOR
På vår FAQ-sida (frequently asked questions, vanliga frågor) hittar du en mängd viktig information om ditt kundkonto, MISUMI-onlinebutik, din beställning och andra ämnen.
Dialogrobot
Har du redan träffat Aki, MISUMIS digitala ombud? Han hjälper dig gärna när som helst och har svar på många frågor!
Vår postala adress
MISUMI Europa GmbH
Franklinstraße 61-63
60486 Frankfurt am Main
Tyskland
Kundtjänst
Hitta all information som hör till dina beställningar i My MISUMI.
Vår kundtjänst är tillgänglig enligt följande tider:
- Måndag till torsdag: 8:00 – 17:00
- Fredag: 8:00 – 16:00
- Allmänna frågor
- Frågor om offerter och beställningar
- Information om leveransstatus
- Krav
Telefon: +49 69 668173-123
E-post: sales@misumi-europe.com
Vänligen kontakta oss på engelska eftersom vår kundtjänst ännu inte stöder ditt lokala språk.
Ekonomiavdelningen
- Frågor om fakturor
- Information om påminnelser
Telefon: +49 69 668173-130
E-post: mail.ar@misumi-europe.com
Vänligen kontakta oss på engelska eftersom vår kundtjänst ännu inte stöder ditt lokala språk.
Teknisk avdelning
- Teknisk produktsupport
- Hjälp med produktkonfiguration
- Produktdatablad/CAD-data.
- Felaktig produkt
Du kan kontakta den tekniska tjänsten via ”Mitt MISUMI”. Du behöver ett användarkonto och måste vara inloggad.
Onlinebutik
- Allmänna frågor om onlinebutiken
- Produktsökning i MISUMI-onlinebutiken(handledningsvideo)
- Produktkonfiguration i MISUMI-onlinebutiken (en handledningsvideo)
- Beställ direkt i MISUMI-onlinebutiken (en handledningsvideo)
- Använd funktionen för varukorg för att beställa(en handledningsvideo)
- Begär beställning av större antal online (en handledningsvideo)
E-post: sales@misumi-europe.com
Vänligen kontakta oss på engelska eftersom vår kundtjänst ännu inte stöder ditt lokala språk.
MISUMI RAPiD Design
- Programvarusupport och vanliga frågor
E-post: rapid.design@misumi-europe.com
Support och vanliga frågor: Besök supportwebbplatsen
Hämta tillägg: InCAD-komponenter
meviy
- Support och vanliga frågor
E-post: meviy-eu@misumi-europe.com
Vanliga frågor: Besök webbplatsen för vanliga frågor
meviy-webbplatsen: Klicka här