FAQ & Tutorials

Back to FAQ Frontpage

Hur kan jag rapportera ett fel på en produkt?

Rapportera eventuella fel till oss via kundportalen My MISUMI:

Skicka foton och en detaljerad beskrivning till oss så att våra tekniker kan identifiera defekten eller felet. Din begäran granskas och du får en ersättning eller kredit beroende på vilket du föredrar. MISUMI tar även hand om hämtningen av de avvisade produkterna.

Så att paketen kan hämtas ber vi dig uppge antalet paket, hur mycket de väger och vad de har för mått, adressen där de kan hämtas samt kontaktnamn och kontakttelefonnummer. Vi tar hand om nästa steg och återkommer till dig med mer information om din retur. Vi ber dig att inte returnera varorna till oss innan vår kundtjänst har bekräftat din begäran.

Kopiera länk Länk kopierad
Back to FAQ Frontpage