Vi håller på att översätta vår butik till svenska!
Men eftersom vi har många produkter och sidor tar det tid. Under tiden finns vår produktkatalog på engelska. Tack för ditt tålamod!
Service- och hjälpcenter
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
- Vänligen kontakta oss på engelska eftersom vår kundtjänst ännu inte stöder ditt lokala språk.
Logga in om du redan har ett kundkonto
På ditt MyMISUMI-kundkonto hittar du alla viktiga dokument och funktioner. Som befintlig kund kan du även kontakta vår kundtjänst direkt.
- Orderstatus och spårning av försändelse
- Ladda ner kopior av leveransdokument och fakturor
- Orderdokument
- Certifikat och leverantörens egenförsäkran
- Byt till e-fakturering
- Ändra din adress
Vilket ärende kan vi hjälpa dig med?
Information om leverans
Du hittar all information om leverans på vår översiktssida för betalning och leverans.
Mer information finns i våra vanliga frågor om leverans och frakt.
Var är min beställning?
Du hittar status och spårningsnummer för dina beställningar i dina e-postmeddelanden och i MyMISUMI kundcenter.
Information om betalning
All information om betalning hittar du på vår översiktssida om betalning och leverans.
Mer information hittar du i avsnittet med vanliga frågor om betalningar.
Var hittar jag min faktura?
När fakturorna för dina beställningar har genererats hittar du dem i din e-postkorg och i MyMISUMI kundcenter.
Hur fungerar MISUMIs webbutik?
Här hittar du videoguider som hjälper dig att använda vår webbutik.
Har du hittat ett fel eller ett problem? Vi ber om ursäkt!
Rapportera alla fel eller problem via vår onlineportal. Det hjälper oss mycket – stort tack!
Har du problem med att lägga en beställning? Kontakta vår kundtjänst direkt.
Behöver du teknisk rådgivning om våra produkter?
Vi hjälper dig gärna personligen om du behöver rådgivning om en produkt!
Gratis användarkonto krävs
Support för fakturor och betalningspåminnelser
Om du har frågor om fakturor eller betalningspåminnelser, kontakta vår ekonomiavdelning.
Hjälp med MISUMI-verktyg & programvara
Här hittar du hjälp med våra applikationer. Om du har frågor om webbutikens funktioner, se här.
CAD-tillägg för SolidWorks och Inventor
Designprogramvara för ramkonstruktioner
Skräddarsydd tillverkning baserad på dina 3D CAD-data
Behöver du hjälp med att använda applikationen? Kontakta vår tekniska support direkt.
Behöver du hjälp med att använda meviy? Kontakta meviy direkt:
Gratis användarkonto krävs
Annat ämne / Mer hjälp
Se våra vanliga frågor för att hitta svar på de vanligaste frågorna.
Kontakta kundtjänsten
Öppettider
Mån–tors 09:00–18:00
Fre 09:00–17:00